KHÓA HỌC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN 0971868624

Vì là người đầu tiên và cuối cùng đại diện cho khách sạn để đón, tiếp xúc và tiễn khách, có thể gây cảm tình đẹp hay ấn tượng xấu đối với khách khi họ vừa bước chân đến khách sạn. Lễ tân đóng vai trò quyết định trong việc giới thiệu quảng bá khách sạn, thu hút và lưu giữ khách.

Ở vị trí quan trọng này nhân viên lễ tân khách sạn luôn phải giữ thái độ hiếu khách, thể hiện tốt phong cách chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện đối với khách.

Nhân viên lễ tân cần phải có chuyên môn nghiệp vụ, có ngọai ngữ thông thạo, có ngọai hình, có khả năng giao tiếp tốt ứng xử cùng với sự hiểu biết văn hóa - xã hội. Mỗi cử chỉ, hành động, việc làm của nhân viên lễ tân đều tác động

đến quyết định tiêu dùng của khách du lịch

TRƯỜNG CAO ĐẲNG DUYÊN HẢI
Địa chỉ
: Tầng 1 - Số 457 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội

Hải Phòng: 156/109 Trường Chinh, Đồng Hòa, Kiến An, Hải Phòng

Hotline: 0971868624 ( Thi – P. Đào tạo)



KHÓA HỌC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

1. Đối tượng tham gia khóa học.


- Học sinh tốt nghiệp Trung học cơ sở trở lên

- Các đối tượng tự do khác có nhu cầu nâng cao nghiệp vụ.

2. Thời gian đào tạo và học phí

- Học phí: 3.000.000VNĐ/ khóa/ Học viên

- Thời gian học: 3 tháng (02 tháng học trên lớp, 01 tháng đi thực tế)


3. Nội Dung Khóa Học

- Khái niệm về ngành lễ tân khách sạn

- Cơ cấu tổ chức & hoạt động của bộ phận lễ tân

- Mối quan hệ giữa bộ phận Lễ Tân với các bộ phận khác

- Kỹ năng đăng ký và nhận phòng

- Kỹ năng dịch vụ khách hàng

- Kỹ năng dịch vụ trả phòng

- Kỹ năng đặt phòng trực tuyến

- Các phương thức thanh toán và đặt cọc

- Cung cấp các dich vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý

- Kỹ năng bán hàng- quan hệ với khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý phàn nàn của khách

- Lập báo cáo

4. Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trường
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng
- Ba ảnh 4x6 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Giấy khám sức khỏe
5. Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ:

- Có chứng chỉ hoàn tất khóa học do có giá trị Toàn quốc;

- Hiểu rõ ý nghĩa và cách thức trở thành một lễ tân đẳng cấp;

- Tự tin thể hiện khả năng trong những khách sạn đẳng cấp thế giới;

- Được giới thiệu công việc tại những khách sạn hàng đầu tại HÀ Nội, HCM;

Liên hệ:

TRƯỜNG CAO ĐẲNG DUYÊN HẢI

Hà Nội
: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Hải Phòng: 156/109 Trường Chinh, Đồng Hòa, Kiến An, Hải Phòng

Hotline: 0971868624 ( Thi – phòng đào tạo)
 

Đính kèm

Trạng thái mới

Ngày Quốc Tế Nam Giới đã cận kề rồi, bạn đã chuẩn bị những lời chúc ngọt ngào để viết stt dành tặng những người đàn ông đời mình chưa? Nếu chưa thì cùng Sansan Luxury Wedding xem ngay tuyển tập 101+ STT ngày Quốc Tế Nam Giới siêu hay dành tặng phái mạnh ngay nhé!
Nếu một ngày đẹp trời, bạn nhận được thiệp mời đám cưới của người yêu cũ, bạn sẽ xử lý như thế nào? Như Sansan Luxury Wedding thì sẽ tất nhiên là đến dự, ngán gì thời tiết nào! Và phải học cách phối đồ đi đám cưới người yêu cũ như thế nào để vừa lung linh lại vừa nổi bần bật, các bạn nữ cũng ghi nhớ nào!
Tiệc cưới luôn được xem như sự kiện quan trọng nhất trong đời người. Vì thế mọi chi tiết cần được sắp xếp cho hoàn hảo và bắt mắt. Hoa luôn là phần đô điểm thêm cho bữa tiệc của bạn. Sao không thử cùng Sansan Luxury Wedding học cách cắm hoa hồng để bàn ngày cưới đơn giản mà bắt mắt, vừa tiết kiệm được chi phí nhỉ?
Book taxi from Schiphol Airport to Amersfoort! Taxi transfers to Schiphol Airport. AtoB taxi will pick you up at Schiphol Airport and take comfort to Amersfoort

https://atobtransfer.com/net Netherlands/schiphol-taxi-amersfoort-schiphol/
Halloween không phải là một dịp lễ đặc biệt của Việt Nam. Nhưng nó lại là một cơ hội tốt để hẹn hò phải không nào? Nếu vẫn chưa biết Halloween đi đâu chơi thì cùng Sansan Luxury Wedding tham khảo ngay 15+ địa điểm đi chơi hallowen ở TPHCM lý tưởng 2020 nhé!


Kinh nghiệm chọn gạch ốp lát nhà vệ sinh giá rẻ
Xem chi tiết tại : https://lenora.com.vn/kinh-nghiem-chon-gach-op-lat-nha-ve-sinh-gia-re-bid29.html
Halloween cận kề rồi, chắc hẳn các bạn đang lên kế hoạch và chuẩn bị cho ngày lễ halloween phải không nào. Chắc chắn là không thể nào thiếu những bài nhạc rùng rợn, ma qoái phải không nào. Dưới đây là list nhạc những bài hát halloween mà sansan Luxury wedding đã liệt kê, bạn chỉ cần chọn bài hát phù hợp rồi triển khai kế hoạch thôi nào!
Làm cách nào để dẫn một đám cưới thật trôi chảy, vừa mang đến sự trang trọng nhưng không kém phần vui tươi? Cùng Sansan Luxury Wedding trải nghiệm cách làm MC đám cưới bằng những lời dẫn MC đám cưới hay ngay nhé!
Khi xu hướng phim tình cảm Hàn Quốc lên ngôi, các cô gái đều mong muốn biến mình thành nữ chính của những bộ phim lãng mạn đó. Vì thế, xu hướng trang điểm và làm tóc theo những thần tượng Hàn Quốc được nhiều cô dâu lựa chọn. Cùng Sansan Luxury Wedding lựa chọn kiểu tóc cô dâu Hàn Quốc phù hợp nhất với bạn nhé!
Lại sắp đến Halloween rồi, lại là một cái cớ để đi chơi, hẹn hò, tổ chức các buổi vui chơi lý tưởng phải không nào. Rất nhiều người vẫn còn đang thắc mắc Halloween 2020 ngày mấy? Ý nghĩa và truyền thuyết ngày lễ Halloween phải không? Sansan Luxury Wedding giải đáp ngay đây!

Tài nguyên mới

  • Gói ngôn ngữ cho joomla 3.x
    Gói ngôn ngữ cho joomla 3.x
    Gói ngôn ngữ tiếng việt cho joomla 3.x
    • admin
    • Đã cập nhật:
  • Joomla
    Joomla
    Joomla phiên bản 3.9.13 phiên bản tiếng anh
    • admin
    • Đã cập nhật:
  • NukeViet 3.4.03
    NukeViet 3.4.03
    NukeViet phiên bản 3.4.03
    • admin
    • Đã cập nhật:
  • Nukeviet
    Nukeviet
    Nuke việt tất cả các phiên bản
    • admin
    • Đã cập nhật:
  • Opencart phiên bản 3.0.3.2
    Opencart phiên bản 3.0.3.2
    Opencart phiên bản 3.0.3.2
    • admin
    • Đã cập nhật:
Top